現場での作業を一層効率化する新時代のコミュニケーションツール「LINE WORKSラジャー」が2025年2月に登場しました。
スマートフォンがトランシーバーとなり、音声AI技術で快適かつ迅速な意思疎通を実現します。
実際の現場では両手で作業をされていたり、目が離せない事が多く、スマートフォンを使ったコミュニケーションが難しいケースがありました。
また、トランシーバーでは聞き間違いや聞き逃しが生じたりしています。
こうした課題を解決した従来のLINEWORKSとトランシーバーと掛け合わせたような新製品となっています。
LINEWORKSについて
これまでは、LINEWOKRSを使って文字でコミュニケーションを取り、
声のコミュニケーションはトランシーバーを利用して、と文字と声を使い分ける必要がありました。
LINEWOKRSラジャーを使用することで、
文字で伝えたものが音声に変換されたり、
音声で伝えたものが文字に変換されたりと、
新しいコミュニケーションの形を提供します。
独自で音声AIを開発し、自然な声を生成します。
また、聞き取りやすくするために句読点を付与したり、
フィラー※を除去することで認識精度を高めています。
LINEWOKRSラジャーについて
これまでは、LINEWOKRSを使って文字でコミュニケーションを取り、
声のコミュニケーションはトランシーバーを利用して、と文字と声を使い分ける必要がありました。
LINEWOKRSラジャーを使用することで、
文字で伝えたものが音声に変換されたり、
音声で伝えたものが文字に変換されたりと、
新しいコミュニケーションの形を提供します。
独自で音声AIを開発し、自然な声を生成します。
また、聞き取りやすくするために句読点を付与したり、
フィラー※を除去することで認識精度を高めています。
※フィラー・・・「あの～」や「えっと」が代表的なフレーズです
■ 特徴と利点
・インターネットに繋がっていれば距離が離れていても会話が可能
別の地域にいる方でも、別フロアにいる方でも会話が可能です
・シンプルな操作画面
チャネル（グループ）に参加し、発言時にマイクボタンを押すだけとシンプルな画面構成となっています
・スマートフォンですぐに始められる
トランシーバー端末の発注や管理の手間を省き、モバイル上で設定・管理が可能となります
・聞き逃しても後から振り返ることができる
聞き取れなかった場合でも、音声や発言が残るため、何があったか時間を見ながら確認できます
※文字起こしや読み上げはアドバンスプランのみとなります
・LINEWOKRSともつながる
LINEWOKRSのトークとラジャーのトークの連携が可能です
■ 活用シーン
入居者や利用者の方の情報共有や
ご家族・業者からの電話や来訪時の各フロアの共有・伝達といった
トランシーバーで行っていたことがより離れたスタッフともやり取りが可能となります。
また業務開始前にトークルームを見返すことで、
昨日は何が起こったかを確認してから業務臨めるかと思います。
■ 料金プラン
LINEWORKS同様３つのプランがございます。
フリープランではスタンダードプランと同様の機能を無償でお使いいただけますが、制限がかかってきます。
■ まとめ
LINEWOKRS同様、ラジャーでもフリープランが提供されています。
また、有償プランのトライアルも実施中です。
お気軽にお問い合わせください。